Maxfiylik siyosati

Ushbu siyosat HEAD Academy sayti va oʻquv platformasidan foydalanganda shaxsga doir maʼlumotlar qanday qayta ishlanishini belgilaydi.

Maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasining shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchiligiga muvofiq qayta ishlanadi. Maʼlumotlarni Oʻzbekiston hududidagi serverlarda saqlash talabi alohida yuridik tekshiruvni talab qiladi — bu punkt ishga tushirishdan oldin aniqlanishi kerak.

Saytdan foydalanish orqali siz ushbu siyosat bilan tanishganingizni tasdiqlaysiz.

Hisob maʼlumotlari: ism va familiya, telefon raqami, elektron pochta, Telegram username, shahar va tanlangan interfeys tili.

Taʼlim maʼlumotlari: qaysi kursga yozilganingiz, qaysi darslarni tugatganingiz, yuborgan loyihalaringiz va berilgan sertifikatlar.

Toʻlov maʼlumotlari: buyurtma summasi, holati, toʻlov tizimi va tranzaksiya identifikatori. Bank kartangiz raqamini biz koʻrmaymiz va saqlamaymiz — kartani faqat toʻlov tizimi qayta ishlaydi.

Texnik maʼlumotlar: sessiya yaratishda IP manzil va brauzer maʼlumoti — bu hisobingiz xavfsizligi uchun kerak.

Tashrif maʼlumotlari: saytni ochganingizda IP manzilingiz, qurilma va brauzer turi, taxminiy mamlakat va shahar, saytga kelgan havoladagi parametrlar (masalan, utm_*, fbclid, reklama, reklama guruhi va kampaniya identifikatorlari) hamda sahifadagi harakatlaringiz yoziladi: qaysi boʻlimlarni va qancha vaqt koʻrganingiz, sahifani qanchalik pastga aylantirganingiz, qaysi tugmalarni bosganingiz va kurs videosini qayergacha koʻrganingiz. Formaga yozgan matningiz bunga kirmaydi — faqat qaysi maydonga bosilgani qayd etiladi.

Tashrif yozuvlari: saytga reklama orqali kelgan boʻlsangiz, tashrifingiz yozib olinishi mumkin — sahifa koʻrinishi, aylantirish, bosish va sichqoncha harakati. Formalarga yozilgan har bir belgi yozuvda yulduzcha bilan yashiriladi: ismingiz va raqamingiz koʻrinmaydi.

Identifikatorlar: brauzeringiz xotirasidagi tasodifiy tashrifchi identifikatori va Meta kompaniyasining _fbp hamda _fbc cookie fayllari.

Aloqa shakllari orqali yuborilgan xabarlar: ism, aloqa maʼlumoti va xabar matni.

Rozilik yozuvi: shaklni yuborgan yoki hisobga birinchi marta kirgan vaqtingiz va oʻsha paytdagi maxfiylik siyosati versiyasi.

Hisobingizni yaratish va kirishni taʼminlash uchun — telefon raqami bir vaqtning oʻzida kirish vositasi hisoblanadi.

Kursga kirish huquqini ochish, progressni saqlash va sertifikat berish uchun.

Toʻlovlarni amalga oshirish va buxgalteriya hisobini yuritish uchun.

Oqim boshlanishi, dars jadvali va texnik oʻzgarishlar haqida xabar berish uchun.

Savolingizga javob berish va qoʻllab-quvvatlash koʻrsatish uchun.

Reklamamiz samarasini oʻlchash uchun: qaysi reklama tashrif, ariza yoki toʻlovga olib kelganini Meta (Facebook, Instagram) ga bildiramiz. Shunda reklama unga qiziqadigan odamlarga koʻrsatiladi va natija bermaydigan reklamaga pul sarflanmaydi.

Sahifalarni yaxshilash uchun: sahifaning qaysi qismi oʻqilishini va tashrifchilar qayerda toʻxtashini koʻrish.

Biz maʼlumotlaringizni sotmaymiz. Meta faqat «Uchinchi tomon xizmatlari» boʻlimida yozilgan maʼlumotni oladi.

Toʻlovlar: Payme va Click. Ularga buyurtma summasi va identifikatori uzatiladi.

SMS: Eskiz.uz — tasdiqlash kodini yuborish uchun telefon raqamingiz uzatiladi.

Telegram: yangi murojaatlar haqida ichki xabarnoma yuborish uchun ishlatiladi.

Hosting va maʼlumotlar bazasi: sayt va baza bulutli infratuzilmada joylashgan.

1% CRM (crm.birfoizbilim.uz): tashrif maʼlumotlari, tashrif yozuvlari va arizalarni bizning topshirigʻimiz bilan qayta ishlaydi. Ularni faqat bizning jamoamiz koʻra oladi.

Meta Platforms (Facebook, Instagram): saytdagi Meta pikseli va Conversions API orqali sahifa manzili, voqea (sahifani koʻrish, videoni koʻrish, ariza, toʻlovni boshlash, toʻlov), toʻlovda summa, IP manzil va brauzer maʼlumoti, _fbp va _fbc cookie fayllari hamda tashrifchi identifikatori uzatiladi. Ariza va toʻlovda telefon raqami va ism ham uzatiladi — xeshlangan holda, Meta ularni ochiq koʻrinishda olmaydi.

Har bir xizmat oʻz maxfiylik siyosatiga ega va faqat oʻz vazifasi uchun zarur maʼlumotni oladi.

Hisob maʼlumotlari hisobingiz mavjud boʻlgan davrda saqlanadi.

Toʻlov va buyurtma yozuvlari qonunchilikda belgilangan buxgalteriya hisobi muddati davomida saqlanadi, hisob oʻchirilgan boʻlsa ham.

Tashrif maʼlumotlari 180 kun, tashrif yozuvlari 30 kun saqlanadi, keyin oʻchiriladi.

Maʼlumotlar shifrlangan ulanish orqali uzatiladi. Parollar ochiq holda saqlanmaydi. Bazaga kirish cheklangan.

Hech bir tizim mutlaq himoyalangan emas. Xavfsizlik hodisasi yuzaga kelsa, taʼsirlangan foydalanuvchilarga xabar beramiz.

Maʼlumotlaringiz nusxasini soʻrash huquqi.

Notoʻgʻri maʼlumotni tuzatish huquqi — ismi, shahri va Telegram username kabi maydonlarni kabinetdagi sozlamalar sahifasida oʻzingiz tahrirlashingiz mumkin.

Hisobingizni va unga bogʻliq maʼlumotlarni oʻchirishni soʻrash huquqi. Buxgalteriya hisobi uchun zarur toʻlov yozuvlari qonuniy muddat tugaguncha saqlanib qoladi.

Xabarnomalardan voz kechish huquqi. Xizmat koʻrsatish uchun zarur xabarlar (masalan, kirish kodi) bundan mustasno.

Murojaat uchun quyidagi aloqa kanallaridan foydalaning. Javob oʻn ish kuni ichida beriladi.

Sayt cookie fayllaridan hisobingizga kirgan holatni saqlash va tanlangan tilni eslab qolish uchun foydalanadi. Bu fayllarsiz platformaga kirib boʻlmaydi.

Reklama uchun Meta kompaniyasining _fbp va _fbc cookie fayllari ishlatiladi. Brauzer xotirasida (localStorage va sessionStorage) tasodifiy tashrifchi va sessiya identifikatori saqlanadi — takroriy tashrifni tanish uchun. Ularda ism ham, raqam ham yoʻq.

Brauzer sozlamalari orqali cookie fayllari va sayt xotirasini tozalashingiz mumkin. Reklama fayllarisiz sayt ishlayveradi, kirish cookie fayllarisiz esa hisobingizga kirib boʻlmaydi.

Siyosat yangilanishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada eʼlon qilinadi va sahifa yuqorisidagi sana yangilanadi.

Muhim oʻzgarishlar haqida hisobingizdagi aloqa maʼlumoti orqali alohida xabar beramiz.